Ar kada susimąstėte, kaip jūsų gebėjimas klausytis veikia tarpusavio santykius, bendradarbiavimą ar net profesinius pasiekimus? Klausymasis yra įgūdis, kuris, praktikuojant, gali reikšmingai pagerinti gyvenimo kokybę. Šiemet išsikelkime tikslą tapti geresniais klausytojais ir kurkime gilesnį ryšį su aplinkiniais.
Štai keletas būdų, kaip tapti geresniu klausytoju:
1. Palaikykite akių kontaktą
Kai kalbatės su kitu žmogumi, žiūrėkite jam į akis. Tai ne tik rodo, kad aktyviai klausotės, bet ir leidžia pašnekovui jaustis svarbiam, girdimam ir įdomiam. Akių kontaktas sustiprina pasitikėjimą ir leidžia geriau suprasti, kaip kitas žmogus jaučiasi.
2. Atsisakykite pašalinių veiklų
Klausymasis reikalauja susikaupimo. Padėkite mobilųjį telefoną, užverkite nešiojamąjį kompiuterį ir skirkite visą savo dėmesį kalbančiajam. Tai padės išvengti pagundų ir leis jums iš tikrųjų įsigilinti į pašnekovo mintis bei jausmus.
3. Klausykite jausmų, ne tik žodžių
Kalbančiojo balso intonacija gali atskleisti daugiau nei patys žodžiai. Atkreipkite dėmesį į emocijas, kurias perteikia tonas, garsumas ir kalbėjimo tempas. Įsiklausydami į jausmus, geriau suprasite kontekstą ir tikrąją žinutės prasmę.
4. Stebėkite kūno kalbą
Mūsų kūnai komunikuoja nuolat — veido išraiškos, akių judesiai, lūpų kampučių trūkčiojimai ir gestai gali atskleisti vidines būsenas. Žvelgdami į pašnekovo kūno kalbą, geriau įvertinsite, kaip jis jaučiasi, ir tinkamiau reaguosite.
5. Neskubėkite pertraukti
Kartais labai norisi įsiterpti ir pasidalinti savo mintimis, tačiau tikras klausymasis prasideda nuo gebėjimo išklausyti iki galo. Leiskite pašnekovui išsakyti visas mintis ir tik tada reaguokite. Tai padės sukurti atvirą ir nuoširdų bendravimą.
6. Užduokite atspindinčius klausimus
Parodykite susidomėjimą pašnekovo pasakojimu: „Gal gali papasakoti apie tai daugiau?“, „Kas buvo toliau?“, „Kaip tu tada jauteisi?“ Tokie klausimai parodo, kad jums svarbu tai, ką išgirdote, ir skatina tolesnį dialogą.
7. Išreikškite supratimą
Parodykite, kad supratote pašnekovo mintis: „Girdžiu, ką sakai.“, „Ar teisingai suprantu, kad...“ Patvirtinimai padeda užmegzti ryšį ir leidžia pašnekovui jaustis išgirstam bei suprastam.
8. Paklauskite, kaip galite padėti
Kartais geriausias būdas parodyti dėmesį yra pasiūlyti pagalbą. Paklauskite: „Ar yra kažkas, ką galėčiau padaryti, kad ši situacija būtų lengvesnė?“ Tai parodo jūsų empatiją ir norą prisidėti prie sprendimo.
Gera klausymosi praktika nėra įgimta — ji lavinama kasdien. Pritaikykite šiuos paprastus, bet veiksmingus patarimus kaip tapti geresniu klausytoju, ir stebėkite, kaip keičiasi jūsų santykiai. Geresnis klausymasis kuria ryšius, stiprina pasitikėjimą ir atveria kelią geresniam bendravimui visose gyvenimo srityse.
Comments